Versandinformationen


LIEFERGEBIETE / VERSANDINFORMATIONEN

A) Liefergebiete des Shops

B) Liefer- und Versandkosten / Erläuterungen, Regelungen

C) Lieferzeiten und Lieferfristen / Informationen, Fristbeginn

D) Zusätzliche Erläuterungen zu den Versandkosten


A) Liefergebiete

Liefergebiete Shop:

Wir liefern nach Deutschland und in folgende Länder:

  • EU-Länderliste:

  • Belgien, Bulgarien, Dänemark ,Estland ,Finnland ,Frankreich ,Griechenland ,Irland ,
    Italien, Kroatien ,Lettland ,Litauen ,Luxemburg ,Malta ,Niederlande ,Österreich ,
    Polen ,Portugal ,Rumänien, Schweden ,Slowakei ,Slowenien ,Spanien ,
    Tschechische Republik ,Ungarn ,Grossbritannien, Zypern.


  • Sonstige Länderliste:

  • Schweiz, USA, Andorra, Mazedonien, Liechtenstein, Russische Förderation, Ukraine,
    Norwegen, Moldawien, Türkei, Fürstentum Monaco, Serbien,
    Bosnien-Herzegowina.


B) Liefer- und Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu, im folgenden detailliert beschrieben:

B - a) Liefer - und Versandkosten innerhalb Deutschlands und deutschen Inseln:

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und deutschen Inseln erheben wir gewichtsunabhängig, größenunabhängig und mengenunabhängig eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,30 pro Bestellung bei Lieferung mit DHL Post incl. optionaler Anlieferung in Packstationen/Filialen (nur Deutschland), Anlieferung Mo. bis SA. an privat und Firmen.
Die Möglichkeit der Lieferung an eine Packstation oder Filiale hat für den Kunden Vorteile, da er den Empfang der Sendung selbst koordinieren kann.

Bevorzugt der Kunde einen anderen Kurierdienst, haben wir den zuverlässigen Deutschen Paketdienst (dpd group) alternativ im Angebot. Für diesen Versanddienst beträgt dann die Versandpauschale EUR 5,95, Lieferungen über dpd erfolgen neuerdings auch zusätzlich samstags an Privatpersonen; für Firmen lediglich montags bis freitags.

Erläuterungen, Regelungen

Mit der Versandkostenpauschale sind Kosten gemeint für Brief- oder Paketporto des Kurierdienstes, Versand- oder Luftpolstertaschen, Kartonagen, Adressaufkleber und Formularkosten. Unsere Versandkosten beinhalten ebenso die anfallende Mautgebühr und die Entsorgung des Verpackungsmaterials nach der gesetzlichen Verpackungsverordnung ( VerpackV ) über "Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH ( DSD )".

Die Versandkosten werden grundsätzlich einmal pro Bestellung erhoben, egal ob es sich beim Versand um ganz kleine oder sehr große Pakete handelt.
Unsere erhobene Versandkostenpauschale deckt sehr oft nur einen Teil der tatsächlichen gesamten innerbetrieblichen Kosten ab, den Rest übernimmt die dekoweltcreativ.de für Sie!


Bei Lieferung per Nachnahme ( nur Inland ) fallen Gebühren in Höhe von 7,00 EUR zusätzlich zu den Versandkosten an. Der Nachnahmebetrag setzt sich zusammen aus 5 EUR Nachnahmegebühr und 2 EUR Übermittlungsentgelt für die Deutsche Post. Weitere Kosten oder Steuern fallen nicht an.

Speditionssendungen innerhalb Deutschlands sind grundsätzlich vom Versand ausgeschlossen, können aber nach Rücksprache bei Sonderfällen eventuell vereinbart und verhandelt werden.


B - b) Liefer - und Versandkosten innerhalb EU und Ausland ( auch Inseln ) :

Übersicht einzelner Versandkostenpauschalen für Lieferungen in EU - Gebiete, Sonstiges europäisches Ausland und USA - stets gewichtsunabhängig, größenunabhängig und mengenunabhängig ( incl. Inselgebiete ):

  • Für Lieferungen nach Österreich ( AT ), Belgien ( BE ), Luxemburg ( LU ), Niederlande ( NL ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 10,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen nach Dänemark ( DK ) und Tschechische Republik ( CZ ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 17,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen nach Frankreich ( FR ) und Grossbritannien ( GB ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 24,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen in die USA ( US ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 59,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen nach Polen ( PL ), Slowakei ( SK ), Slowenien ( SI ), Italien ( IT ) und Ungarn
    ( HU ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 25,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen nach Schweden ( SE ), Irland ( IE ), Spanien ( ES ) und Portugal ( PT ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 29,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen nach Finnland ( FI ), Estland ( EE ), Lettland ( LV ), Litauen ( LT ) und Malta
    ( MT ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 32,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen nach Bosnien-Herzegowina ( BA ) und Serbien ( RS ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 39,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen nach Bulgarien ( BG ), Rumänien ( RO ), Kroatien ( HR ) und Griechenland
    ( GR ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 49,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen in die Schweiz ( CH ), nach Andorra ( AD ), Zypern ( CY ), Liechtenstein ( LI ), Mazedonien ( MK ), Russische Föderation ( RU ), Türkei ( TR ), Ukraine ( UA ), Norwegen ( NO ) und Moldawien ( MD ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 37,95. ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

  • Für Lieferungen in das Fürstentum Monaco ( MC ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert, Menge und Gewicht stets pauschal EUR 33,95.
    ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )

Speditionssendungen sind von einem Versand in die o.a. Länder ausgeschlossen. Lieferung an Packstationen im Ausland sind nicht möglich.


C) Lieferzeiten und Lieferfristen

Nachfolgend informieren wir Sie über Lieferzeiten/Lieferfristen für inländische und ausländische Lieferungen:

C –a) Lieferzeiten innerhalb Deutschlands und deutschen Inseln

Die Lieferzeitangabe in Tagen ist stets mit ** gekennzeichnet und bei jedem Produkt in der Detailbeschreibung ersichtlich. Die Lieferzeitangabe mit ** gilt nur für Lieferungen nach Deutschland. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins sind im nächsten Punkt ( C - b) beschrieben.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der Produktseite gesondert darauf hingewiesen oder der Artikel erlischt vorübergehend aus dem Angebot (Nichtsichtbarkeit des Artikels).

C –b) Lieferzeiten international ( auch Inseln )

In der nachfolgenden Aufstellung finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder als Deutschland, die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit
( gekennzeichnet mit **) hinzurechnen müssen.

Zusätzliche maximale Dauer in Tagen bei u.a. Ländern:

  • Österreich ( AT ): 1 Tag, Belgien ( BE ): 2 Tage, Luxemburg ( LU ): 3 Tage
  • Niederlande ( NL ): 3 Tage, Dänemark ( DK ): 2 Tage, Tschechische Republik ( CZ ): 3 Tage
  • Frankreich ( FR ): 3 Tage, Grossbritannien ( GB ): 3 Tage, USA ( US ): 10 Tage
  • Polen ( PL ): 3 Tage, Slowakei ( SK ): 4 Tage, Slowenien ( SI ): 4 Tage
  • Italien ( IT ): 3 Tage, Ungarn ( HU ): 5 Tage, Schweden ( SE ): 7 Tage
  • Irland ( IE ): 8 Tage, Spanien ( ES ): 7 Tage, Portugal ( PT ): 9 Tage
  • Finnland ( FI ): 6 Tage, Estland ( EE ): 9 Tage, Lettland ( LV ): 12 Tage
  • Litauen ( LT ): 10 Tage, Malta ( MT ): 7 Tage, Bosnien-Herzegowina ( BA ): 12 Tage
  • Serbien ( RS ): 12 Tage, Bulgarien ( BG ): 9 Tage, Rumänien ( RO ): 8 Tage
  • Kroatien ( HR ): 8 Tage, Griechenland ( GR ): 10 Tage, Schweiz ( CH ): 4 Tage
  • Andorra ( AD ): 4 Tage, Zypern ( CY ): 8 Tage, Liechtenstein ( LI ): 4 Tage
  • Mazedonien ( MK ): 10 Tage, Russische Föderation ( RU ): 12 Tage, Türkei ( TR ): 10 Tage
  • Ukraine ( UA ): 10 Tage, Norwegen ( NO ): 7 Tage, Moldawien ( MD ): 10 Tage
  • Fürstentum Monaco ( MC ): 4 Tage

Informationen zu nationalen u. internationalen Lieferzeiten/ Fristbeginn der Lieferung

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die teils erheblichen längeren Laufzeiten für ausländische Sendungen im Vergleich zur inländischen Lieferzeit beruhen auf jahrelangen Erfahrungen, dergestalt, daß z.B. Zollabwicklungen und logistisch schwer zu erreichende Gebiete die Laufzeiten verlängern können, wobei wir darauf leider keinen Einfluß nehmen können.

D) Zusätzliche Erläuterungen zu den Versandkosten:

Unabhängig von der gewählten Versandart bietet der Shop im Bestellprozess immer die Möglichkeit, bei Bedarf Versandadressen zu verändern, um die Zustellung problemlos zu gestalten und verspätete Lieferungen somit vermeidbar sind.

Wir sind dem System "Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH ( DSD )", welches vom Gesetzgeber u. a. für den Versandhandel vorgegeben ist, seit dem 01.01. 2009 unter der Kundennumer 5558793 angeschlossen, um eine umweltgerechte Entsorgung der Verpackungsmaterialien zu gewährleisten. Mit der vertraglichen Teilnahme am Dualen System Deutschland ( D S D ) im Zuge der Novelle der Verpackungsverordnung ( VerpackV ) nach § 6 Abs. 1 erfüllt dieser Shop die gesetzlichen Anforderungen in vollem Umfang. Für mehr Informationen verweisen wir auf die Webadresse www.gruener-punkt.de


Die Zustellung der Waren erfolgt stets auf Festlandgebieten und Inselgebieten mit DHL Logistics / Deutsche Post oder dpd group.

Anmerkungen zum gewählten Versandmodul:

In folgenden Fällen erfolgt unabhängig von der Wahl der Versandart die Lieferung oftmals per DHL- Post: Lieferungen mit Nachnahme, Versand in Nicht-EU-Länder mit Zollabwicklung, Lieferung auf Inseln. (Anlieferung DHL für Firmen und privat MO. bis SA.)

Anmerkungen zu den Kurierdiensten

Mit der DHL-Post und dem DPD haben wir 2 zuverlässige Versanddienstleister zur Verfügung gestellt. Wir bitten um Verständnis dafür, daß die von uns angebotenen Versender akzeptiert werden müssen. Wir behalten uns das Recht vor ggfs. den Kurierdienst zu wechseln, falls außergewöhnliche Ereignisse dies erfordern. Mehrkosten entstehen Ihnen dabei selbstverständlich nicht.

Hinweis auf Steuern und Zölle:

Die Rechnungen erfolgen bei der Warenausfuhr in Nicht - EU - Gebiete sowie bei Lieferungen von Deutschland in andere EU-Mitgliedstaaten an Firmen mit einer Ust-Identnummer von uns ohne Mehrwertsteuer. Alle im Shop gezeigten Preise sind Bruttopreise. ( incl. Mwst.)
Bitte beachten Sie bei Lieferungen in die Nicht-EU- Länder, daß wir unsere Rechnungen ohne Mehrwertsteuer berechnen. Bei Paketempfang aber wird, abhängig von den Zollbestimmungen des Landes, eine Zollgebühr bzw. eine Einfuhrumsatzsteuer erhoben, die stets der Empfänger tragen muss. Lieferungen von Deutschland in andere EU-Mitgliedstaaten an Firmen mit Ust.- Identnummer sind von diesen Auflagen befreit - die Rechnungsstellung erfolgt auch hier ohne Mehrwertsteuer, sofern die Lieferung nicht auf deutschem Boden erfolgt.
Falls Sie detaillierte Informationen wünschen, stellen wir Ihnen dafür folgende Webseiten zur Verfügung:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE

und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do



Sendungsverfolgung

Sobald die Ware unser Haus verlässt erhalten Sie zeitnah eine Versandmeldung auf Ihr E-Mail Postfach. Sie enthält eine Paketrecherchenummer, mit der Sie den Lebenslauf Ihres Paketes verfolgen können.

Hier können Sie Ihre Sendung mit DHL verfolgen: DHL Paketverfolgung hier!

Hier können Sie Ihre Sendung mit DPD verfolgen: DPD Paketverfolgung hier!

Sonstiges

Die anfallenden Versandkosten für eine Bestellung sehen Sie rechtzeitig während des Bestellprozesses und vor der verbindlichen Abgabe Ihrer Bestellung.

Gemäß unserer Liefer - und Versandkostenaufstellung können Sie sich vorab über die Kosten für Ihr Land informieren. Sie haben auch während des Bestellvorganges die Möglichkeit in die Rubrik "Versand" zu gelangen um Ihre Kosten einzusehen, entweder durch einen ständig zur Verfügung stehenden Link rechts unten am Bildschirm oder im unteren ( Footerbereich ) Ihres Bildschirms durch Klick bei Rubrik "Versandinformationen" - dort beschrieben mit ......"hier" sowie noch weiter unten im Footerbereich- dort beschrieben mit ...."siehe HIER" !
Somit erhalten Sie jederzeit die transparente Übersicht über Ihre Versandkosten, die für Ihre Bestellung anfallen. Eine Lieferung außerhalb Deutschlands erfolgt nur gegen Vorauskasse oder einer Paypal - Zahlung auf festländischen Gebieten sowie auf Inselgebieten.
Wir liefern solange der Vorrat reicht hinsichtlich Restposten-Aktions- und Angebotswaren. Diese Waren sind in der Produktbeschreibung folgerichtig als begrenzt verfügbar beschrieben. Ist eine Lieferung aus dem Vorrat hinsichtlich dieser Waren nicht mehr möglich, dann erlischt auch das Angebot auf der Webseite bzw. können die noch verfügbaren Restmengen ausgeliefert werden, bevor das Angebot aus der Webseite erlischt. Waren, die zum festen Sortiment unseres Shops gehören, sind stets verfügbar, wenn der Kunde sie zum Kauf sichtbar angeboten bekommt. Bei diesen fest gelisteten Produkten ist die Verfügbarkeit auch dann gegeben, wenn aufgrund höherer Bestellmengen seitens des Kunden eventuelle Fehlmengen nachgeordert werden müssen. ( Ausnahmen siehe unter Punkt 9 der AGB´s - möglicher Selbstliefervorbehalt bei Lieferunfähigkeit unseres Lieferanten ohne unser Selbstverschulden oder höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen wie Hochwasser, Naturkatastrophen, etc..).



Falsche Adressangaben:

Entstandene Mehrkosten durch falsche Adressangaben seitens des Kunden gehen zu Lasten des Käufers, da wir nicht in der Lage sind die eingegebenen Adressdaten wie z.B. Strasse und Hausnummern im Vorfeld zu prüfen.
Unser Dienstleister berechnet uns für Rücklieferungen aufgrund von Unzustellbarkeit EUR 4 für jedes Paket. Diese Kosten müssen wir an den Kunden weiterberechnen bzw. verrechnen.
Sollten Sie im Anschluss eine Zweitlieferung wünschen, kommen die im Shop aufgeführten Versandkosten nochmals als weitere Kostennote hinzu.

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